bảo hành tủ lạnh samsung sửa chữa tủ lạnh samsung

A. PHẠM VI BẢO HÀNH

I. Thời hạn Bảo hành sản phẩm

Bạn đang xem: bảo hành tủ lạnh samsung sửa chữa tủ lạnh samsung

Tất cả thành phầm đem thương hiệu Samsung được phát hành và phân phối đầu tiên bên trên thị ngôi trường nước ta hoặc những thành phầm Bảo hành toàn thế giới sẽ tiến hành Bảo hành bám theo quy lăm le sau:

1. Thời hạn Bảo hành được xác nhận nhờ vào vấn đề Bảo hành năng lượng điện tử trải qua phần mềm CS One chuyên chở kể từ CH Play hoặc App Store; hoặc nhờ vào những khí cụ đánh giá thời hạn Bảo hành của Samsung; hoặc bám theo hội chứng kể từ mua sắm và chọn lựa so với những thành phầm Bảo hành toàn thế giới.

2. Trong tình huống thành phầm ko dùng Bảo hành năng lượng điện tử hoặc thành phầm ko kích hoạt ngày mua sắm cho tới tổng đài thì nhờ vào bảng bên dưới nhằm xác nhận thời hạn Bảo hành mang đến thành phầm tê liệt, với ĐK như sau:

Thời hạn Bảo hành được xem Tính từ lúc ngày mua sắm của người tiêu dùng dùng (như cột A) tuy nhiên ko được vượt lên vượt thời hạn của ngày phát hành (như Cột B).

(*)  Với ĐK thời hạn dùng ko vượt lên vượt 600 giờ

3. Riêng so với những thành phầm tiếp tục xuất bán cho người chi tiêu và sử dụng tuy nhiên không được kích hoạt Bảo hành, Trung tâm BH ủy quyền (TTBHUQ) Khi nhận máy, gửi những vấn đề về người tiêu dùng kèm cặp phiên bản sao chép hóa đơn hợp thức (nếu có), hoặc Biên phiên bản người tiêu dùng xác nhận ngày mua sắm cho tới Sở phận BH và Chăm sóc người tiêu dùng Samsung nhằm đánh giá kích hoạt Bảo hành.

II. Thời hạn Bảo hành so với linh phụ kiện thay cho thế

Thời hạn Bảo hành so với linh phụ kiện thay cho thế ngoài Bảo hành được vận dụng như sau:

1. Trường ăn ý bên trên thời gian thay thế thay cho thế nhưng mà thời hạn Bảo hành sót lại của thành phầm nhiều hơn nữa thân phụ (03) mon, thời hạn Bảo hành của linh phụ kiện thay cho thế được xem bám theo thời hạn Bảo hành sót lại của sản phẩm;

2. Tại thời gian thay thế thay cho thế nhưng mà thời hạn Bảo hành sót lại của thành phầm thấp hơn thân phụ (03) mon, thời hạn Bảo hành của linh phụ kiện thay cho thế được vận dụng là thân phụ (03) mon.

Thời hạn Bảo hành so với linh phụ kiện thay cho thế vô Bảo hành được được xem bám theo thời hạn Bảo hành sót lại của thành phầm.

III. Thời hạn Bảo hành so với thành phầm được thay đổi mới

1. Nếu bên trên thời gian thay đổi thành phầm nhưng mà thời hạn Bảo hành sót lại của thành phầm cũ đang được dùng nhiều hơn nữa sáu (06) mon thì thời hạn Bảo hành của thành phầm thay đổi được xem tự với thời hạn Bảo hành sót lại của thành phầm cũ đang được sử dụng;

2. Nếu bên trên thời gian thay đổi thành phầm nhưng mà thời hạn Bảo hành sót lại của thành phầm cũ đang được dùng nhỏ rộng lớn sáu (06) mon thì thời hạn Bảo hành của thành phầm thay đổi được xem là sáu (06) mon.

IV. Điều khiếu nại bảo hành

1. Sản phẩm được phát hành tự Samsung và được phân phối đầu tiên bên trên thị ngôi trường Việt Nam;

2. Lỗi nghệ thuật rất cần được thay thế đột biến vô Thời hạn chỉ hành;

3. Sản phẩm ko nằm trong tình huống kể từ chối Bảo hành.

V. Điều khiếu nại Bảo hành màn hình hiển thị LED và vô tuyến LED

1. Không hình hoặc ko mùng sáng;

2. Hình hình họa sai màu sắc hoặc mờ;

3. Có đàng kẻ sọc ngang hoặc dọc màn hình hiển thị lâu năm 03 milimet trở lên;

4. Chấm trắng;

5. Hai chấm đen thui đem khoảng cách nhỏ rộng lớn 5mm;

6. Năm chấm đen thui hoặc nhiều hơn nữa rải rác rến bên trên mùng hình;

Lưu ý: Chấm là tụ tập đem tối thiểu 3 điểm màu sắc cạnh nhau.

VI. Trường ăn ý ngoài phạm vi bảo hành

1. Những tình huống ko nằm trong phạm vi bảo hành

a) Sản phẩm quá hạn sử dụng bảo hành;

b) Sản phẩm bị nứt tự hao hao thường thì, gặp gỡ tai nạn thương tâm, bị dùng sai cơ hội, ko được dọn dẹp vệ sinh đúng cách dán (bao bao gồm phần phía bên ngoài, bên phía trong, những loại cỗ thanh lọc vệ sinh), ko được bảo trì và triển khai dich vụ đúng cách dán, bị côn trùng nhỏ, thâm thúy bọ bao hàm tuy nhiên giới hạn max động vật hoang dã xâm nhập, lắp ráp ko đầy đủ hoặc sai, vận hành sai, dùng rất nhiều, dùng sai mục tiêu kiến thiết, dùng pin lỗi hoặc pin tiếp tục thất thoát, sai năng lượng điện áp, hư hỏng lỗi tự nước ngoài lực tác động;

c) Sản phẩm và được dùng với mục tiêu thương nghiệp hoặc mục tiêu không giống ko cần chi tiêu và sử dụng thường thì (ngoại trừ những Sản phẩm được Samsung chỉ định và hướng dẫn người sử dụng với mục tiêu thương mại); và

d) Sản phẩm ko được Bảo hành bên trên nước ta, trừ những thành phầm được Bảo hành toàn thế giới địa thế căn cứ bám theo Chính sách BH Samsung;

e) Thiên tai hoặc Sự khiếu nại Bất Khả Kháng, tổng quan tuy nhiên ko giới hạn hỏa hoán vị hoặc hư hỏng lỗi tự hóa học lỏng;

f) Không Bảo hành phụ tùng tất nhiên như chão cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ…

2. Những tình huống tổn thất quyền bảo hành 

a) Sản phẩm không hề đem số sê-ri ở trong nhà sản xuất; 

b) Sản phẩm và được một phía không giống ko cần là Samsung hoặc TTBHUQ của Samsung thay thế, triển khai cty hoặc can thiệp vô tự ngẫu nhiên cơ hội nào;

c) Khách sản phẩm ko cung ứng môi trường xung quanh tương thích mang đến Sản phẩm, tổng quan tuy nhiên ko giới hạn việc ko cung ứng mối cung cấp điện/ mối cung cấp nước tương thích, mối cung cấp năng lượng điện gặp gỡ trường hợp hi hữu, nhằm dị vật như hóa học lỏng, khá độ ẩm hoặc những vết bụi dơ lọt được vào hoặc tác dụng lên Sản phẩm;

d) Bất kỳ sự thay cho thay đổi này so với Sản phẩm, dù cho có dùng tranh bị hoặc phần tử bổ sung cập nhật hoặc không;

e) Gắn tăng phụ khiếu nại cơ khí, năng lượng điện hoặc ngẫu nhiên loại này không giống ko được Samsung cung ứng và ủy quyền;

f) Đã thay cho thay đổi ngẫu nhiên đặc điểm này của thành phầm tự người không giống ko cần là Samsung;

g) Gắn tăng hoặc dỡ bớt phụ khiếu nại, linh phụ kiện hoặc tranh bị không giống bên trên Sản phẩm;

3. Đối với linh phụ kiện pin của thành phầm được mua sắm kể từ thị ngôi trường nước ngoài

Samsung được quyền kể từ chối cty thay thế vô tình huống không tồn tại linh phụ kiện pin để thay thế thế. 

B. CÁC DỊCH VỤ CỦA SAMSUNG